최근 뉴스에서 150달러짜리 해외 운동화를 반품하고 약 2만 원의 관세를 돌려받은 사례가 보도되며, 관세 환급에 관심이 집중되고 있습니다. '반품하면 끝’이라 생각하셨다면, 이제는 관세 환급까지 꼭 챙기세요.
2025년부터는 수출신고 없이도 200만 원 이하 물품에 대해 환급이 가능하도록 증빙서류 인정 범위가 확대되었습니다.
단, 반품 및 환급 신청은 반드시 ‘수입신고 수리일부터 6개월 이내’에 이루어져야 하며, 환급신청서 · 수입신고필증 · 판매자 반품확인서류 등을 모두 제출해야 인정됩니다.
이번 글에서는 해외직구 반품 시 관세 환급을 받을 수 있는 조건, 신청 절차, 실제 사례, 주의사항까지 자세히 정리해드립니다.
1. 관세란 무엇인가요? 관세 환급은 또 뭘까요?
해외직구를 하다 보면 ‘관세’라는 단어를 자주 접하게 됩니다. '관세'란 해외에서 물건이 우리나라로 들어올 때 부과되는 수입세금입니다. 일정 금액 이상인 제품에만 부과되며, 의류, 전자기기, 운동화 등은 종종 관세 대상이 됩니다.
그렇다면 ‘관세 환급’은?
결제 후 이미 낸 관세가 있지만, 물건을 반품했을 경우 해당 세금을 돌려받을 수 있는 제도를 뜻합니다.
📌 어디에서 무엇을 확인해야 하나요?
- ‘관세 환급을 신청’하려면
👉 유니패스 전자통관시스템에서 신청해야 합니다. - ‘관세 환급 제도나 개념’을 알고 싶다면
👉 관세청 공식 안내문 페이지를 참고하세요.
2. 해외직구 반품 시 관세 환급, 이런 경우 가능!
- 환급 대상: 개인통관번호로 직구한 물품을 전량 반품한 경우
- 조건: 반품 사실을 입증할 수 있어야 하며, 수입신고 수리일로부터 6개월 이내 신청해야 합니다.
- 대상 세금: 부가가치세, 관세, 개별소비세 등 납부한 수입세 전액 또는 일부
※ 부분 반품, 사용 흔적 있는 제품, 관세가 부과되지 않은 간이통관 건은 환급 대상에서 제외.
📌 실제 사례
서울에 거주하는 A씨는 미국 온라인 쇼핑몰에서 약 150달러 상당의 운동화를 구매했습니다. 개인통관번호를 이용해 국내로 수입했고, 관세 약 2만 원을 납부했습니다.
그러나 제품의 사이즈가 맞지 않아 구매 2주 만에 반품을 진행했고, EMS 송장과 반품처리 메일을 첨부하여 세관에 환급을 요청했습니다. 약 3주 후, 관세청으로부터 관세 2만 원 전액을 환급받았다는 안내를 받았습니다.
A씨는 “생각보다 간단해서 놀랐다”며, “다음부터는 반품도 적극 고려할 수 있겠다”고 말했습니다.
3. 관세 환급 신청 절차 (2025년 기준)
1) 반품 및 반송 송장 확보: 해외 쇼핑몰 반품 신청 → EMS 등 국제택배로 반송 → 송장/메일 보관
2) 관세청 유니패스 접속: unipass.customs.go.kr
3) 환급 신청: 로그인 → "환급 신청" 메뉴 → 관련 서류 업로드
4) 필요 서류 제출: 구매내역, 반품송장, 환불증빙, 통장사본 등
5) 심사 및 환급: 신청 후 2~4주 내 환급 완료 (서류 이상 시 지연될 수 있음)
※ 추적 가능한 택배(EMS, DHL 등)를 사용하는 것이 유리합니다.
4. 관세 환급 시 주의사항
관세청 공식 홈페이지 내, 관세행정 > 개인 통관 > 해외직구물품 관세환급 에 해외직구물품 반품 시 환급 안내 참고하시면 됩니다.
👉 참고: 더 자세한 환급 가능 조건(제출서류 및 수출신고가별 제출서류)은 아래 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 6개월 초과 시 불가: 수입신고일 기준 6개월 이내에만 환급 신청 가능
- 부분 반품 불가: 부분 반품은 세액 분리가 어려워 대부분 환급 불가
- 환불 확인 서류 필수: 반품 완료 및 결제 취소 내역 필요
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. 전자제품도 환급 가능한가요? → 미개봉 상태일 경우 환급 가능합니다.
- Q2. 사이즈 교환도 환급 대상인가요? → 단순 교환은 제외, 새 주문은 가능합니다.
- Q3. 개인이 직접 신청해도 되나요? → 네, 유니패스에서 본인이 직접 신청 가능합니다.
👉 더 자세한 사례와 안내가 필요하다면? 유니패스 공식 사이트 FAQ 보기
6. 반품 시 세금도 꼭 챙기세요!
해외직구가 일상화된 지금, 단순 반품 뿐 아니라 관세 환급까지 챙기면 절약 효과가 큽니다.
특히 10만 원 이상 상품을 직구한 경우, 수입세만 수 만 원대가 부과되기에 꼭 환급 절차를 확인하세요.
※ 본 글은 대한민국 정책브리핑 및 관세청 공식 자료를 참고해 작성되었습니다.